Помощь
+7 818 455-30-41
Отдел продаж
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Обмен и возврат
Обмен и возврат
Возврат не ношенного товара надлежащего качества
Если Вы желаете отказаться от полученного товара (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"), Вы можете вернуть его в наш магазин в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (коробки), его товарного вида, а также потребительских свойств и документа подтверждающего покупку (чека).
Правила обмена и возврата товаров регулируются:
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (глава 1 ст.6 (п.6), ст. 10 (п.2), глава 2 ст. 18 (п.1), ст. 25 (п.1)) магазин:
- Принимает претензии по качеству обуви, при наличии кассового чека, сохранения упаковки, в течении 30 календарных дней со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов.
- Оставляет за собой право проведения экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению.
- Обменивает не ношенную обувь надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки товара при наличии кассового чека и сохранения упаковки и товарного вида продукции.
Адрес магазина для возврата товаров: Адреса магазинов
Возврат денежных средств может быть произведен:
- На карту клиента, при условии оплаты заказа картой онлайн через платежную систему Сбербанка.
- Наличными в магазине, если заказ был оплачен наличными.
Контроль качества
Мы всегда открыты к общению и прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов.